Để tiếp tục triển khai kịp thời các giải pháp nâng cao Chỉ số PAPI của tỉnh trong năm 2025, UBND tỉnh đã ban hành Kế hoạch nâng cao Chỉ số PAPI năm 2025 của tỉnh.

Theo kế hoạch, các sở ngành, địa phương trên cơ sở công bố kết quả Chỉ số PAPI năm 2024 chủ động phối hợp với các cơ quan, đơn vị có liên quan đánh giá cụ thể các nội dung chỉ số, phân tích nguyên nhân các chỉ số giảm điểm, các chỉ số đạt điểm chưa cao để xây dựng kế hoạch khắc phục tồn tại, hạn chế, nâng cao Chỉ số PAPI năm 2025 (trong đó đề ra các nhiệm vụ, giải pháp cụ thể). Tăng cường hướng dẫn về nghiệp vụ chuyên môn; thường xuyên kiểm tra, đặc biệt chú trọng kiểm tra đột xuất; tham mưu chấn chỉnh kịp thời các sai phạm, thiếu sót về chuyên môn thuộc lĩnh vực phụ trách, quản lý đối với địa phương.

Các sở, ngành, địa phương có giải pháp khắc phục những hạn chế, tồn tại thuộc phạm vi mình tham mưu, quản lý qua kết quả công bố Chỉ số PAPI 2024. Tập trung đẩy mạnh công tác thông tin, tuyên truyền để đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức và người dân hiểu về Chỉ số PAPI; từ đó tạo sự thay đổi nhận thức về hành chính công, tạo được mối quan hệ mật thiết giữa chính quyền và người dân. 

Nâng cao chất lượng hoạt động của Bộ phận một cửa các cấp

Tăng cường tuyên truyền về Luật Thực hiện dân chủ cơ sở, trong đó tập trung những nội dung công khai để dân biết, dân bàn, dân kiểm tra, tăng cường kiểm tra, kiên quyết xử lý khi có vi phạm, nâng cao trách nhiệm của chính quyền, cán bộ, công chức trong thực hiện.

Tạo điều kiện thuận lợi cho người dân tham gia vào quá trình ra quyết định của địa phương; công khai, minh bạch chính sách cho người nghèo, thu chi ngân sách, kế hoạch sử dụng đất, khung giá đất…

Tập trung quản lý không để xảy ra tình trạng ô nhiễm môi trường; đồng thời, triển khai mạnh mẽ chính quyền điện tử, đổi mới giao diện để Cổng/trang thông tin điện tử thân thiện với người dùng để người dân biết và có thể tương tác trực tiếp với chính quyền khi cần thông tin chính sách hoặc sử dụng dịch vụ công.

Thường xuyên rà soát, đăng tải thông tin trên trang thông tin điện tử của cơ quan, địa phương theo quy định; đẩy mạnh, phát huy hiệu quả hoạt động của Tổ công nghệ số cộng đồng tại các ấp, khu phố để hướng dẫn người dân sử dụng các nền tảng, ứng dụng số của tỉnh; tăng cường tuyên truyền về chuyển đổi số trên hệ thống truyền thanh (đảm bảo mỗi tuần có ít nhất 01 bản tin về chuyển đổi số) và các hình thức tuyên truyền khác.

Tăng cường theo dõi, kiểm tra, đôn đốc hoạt động của chính quyền cơ sở; chủ động tiếp thu và phản hồi ý kiến của công dân; xây dựng và thực hiện quy trình ban hành và thực thi chính sách có sự tham gia đầy đủ, mở rộng của mọi tầng lớp Nhân dân; thực hiện tốt hơn công tác phòng chống tham nhũng nhất là tham nhũng vặt ảnh hưởng đến uy tín của cơ quan nhà nước ở địa phương.

Thường xuyên kiểm tra, chấn chỉnh việc giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính; xử lý nghiêm các trường hợp nhũng nhiễu, đặt thêm thủ tục ngoài quy định nhằm nâng cao mức độ hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước; tiếp tục nâng cao chất lượng hoạt động của Bộ phận một cửa các cấp.

Tăng cường kiểm tra công vụ, chấp hành kỷ luật, kỷ cương hành chính đối với đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức và các cơ quan hành chính; xử lý nghiêm đối với cán bộ, công chức, viên chức vi phạm, nhất là vi phạm trong việc giải quyết thủ tục hành chính.

Qua đó, xác định mục tiêu, nhiệm vụ và giải pháp cụ thể để nâng cao hiệu quả quản trị và hành chính công của tỉnh, góp phần xây dựng bộ máy hành chính công khai, minh bạch, hoạt động có hiệu lực, hiệu quả, nhất là chính quyền cấp cơ sở, góp phần nâng cao Chỉ số PAPI của tỉnh trong năm 2025. Nâng cao trách nhiệm của người đứng đầu và mỗi cán bộ, công chức, viên chức các cơ quan, đơn vị, địa phương trong thực hiện các nội dung Chỉ số PAPI. Phấn đấu năm 2025 kết quả Chỉ số PAPI của tỉnh nằm trong nhóm có điểm trung bình cao./.

T.H.